제1조(목적)
본 약관은 파츠마켓(이하 "회사")이 제공하는 fineDate(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무, 책임사항 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조(정의)
① "이용자"란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
② "콘텐츠"란 이용자가 서비스 내에 게시, 전송, 공유하는 텍스트, 사진, 댓글, 프로필 정보 등 일체의 정보를 말합니다.
③ "포인트"란 서비스 내 기능 이용을 위해 사용되는 유료 또는 무료 단위이며, 현금 또는 재산적 가치가 있는 권리로 환급되지 않습니다(법령 또는 회사 정책에서 별도로 정한 경우 제외).
제3조(약관의 게시, 효력 및 변경)
① 회사는 본 약관을 서비스 화면 또는 웹페이지에 게시합니다.
② 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 적용일자 7일 전(이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전)부터 공지합니다.
제4조(서비스의 내용)
회사는 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.
1. 1:1 소개팅 매칭 및 관련 커뮤니케이션 기능
2. 2:2 소개팅을 위한 팀 생성, 팀 찾기, 팀 매칭 요청 및 관련 커뮤니케이션 기능
3. 채팅, 프로필 조회, 관심 표현, 커뮤니티 게시/댓글 기능
4. 광고 시청 기반 무료 포인트 지급 기능
5. 인앱결제를 통한 포인트 충전 기능
6. 안전한 이용을 위한 신고, 차단, 제재, 고객지원 기능
제4조의2(서비스의 성격 및 중개 범위)
① 서비스는 이용자 간 프로필 확인, 관심 표현, 매칭, 채팅 및 만남 일정 조율을 지원하는 온라인 플랫폼입니다.
② 회사는 이용자 간 만남의 기회를 중개하거나 관련 기능을 제공할 뿐, 이용자 간 실제 만남, 교제, 거래, 약속 이행, 대화 내용 또는 만남 이후의 행위에 관하여 당사자가 되지 않습니다.
③ 회사는 서비스 내 인증, 신고, 모니터링, 제재 등 안전조치를 운영할 수 있으나, 이는 이용자의 신원, 의사, 성향, 건강상태, 범죄 이력, 만남의 안전성 또는 결과를 보증하는 의미가 아닙니다.
④ 이용자는 다른 이용자의 프로필, 메시지, 소개 내용, 팀 정보 등을 스스로 확인하고 판단하여야 하며, 서비스 내외에서 이루어지는 의사결정과 행동에 대한 책임은 원칙적으로 해당 이용자에게 있습니다.
제5조(이용계약의 성립 및 제한)
① 이용계약은 이용자가 약관에 동의하고 회사가 이를 승인함으로써 성립합니다.
② 회사는 다음 각 호의 사유가 있는 경우 이용을 제한하거나 승인을 거절할 수 있습니다.
1. 법령 또는 약관 위반 이력이 있는 경우
2. 타인의 명의를 도용하거나 허위 정보를 등록한 경우
3. 서비스 운영 또는 기술 안정성을 현저히 저해할 우려가 있는 경우
제5조의2(회원탈퇴 및 재가입 제한)
① 이용자는 서비스 내 회원탈퇴 기능 또는 고객센터를 통해 이용계약 해지를 신청할 수 있으며, 회사는 관련 법령 및 본 약관에서 정한 사유가 없는 한 지체 없이 탈퇴를 처리합니다.
② 회원탈퇴가 완료되면 이용자의 계정, 프로필, 사진, 매칭 정보 등 서비스 이용을 위해 처리하던 개인정보는 관련 법령 또는 본 약관·개인정보처리방침에 따라 보관이 필요한 정보를 제외하고 파기됩니다.
③ 회사는 부정이용 방지, 무료 혜택·포인트·매칭 정책 우회 방지, 신고·제재 회피 방지를 위하여 탈퇴 완료 시점부터 24시간 동안 동일 이용자의 재가입을 제한할 수 있습니다.
④ 회사는 제3항의 재가입 제한을 위해 필요한 최소한의 식별정보를 24시간 동안 보관한 후 지체 없이 파기합니다. 다만 결제, 환불, 소비자 불만, 분쟁 처리, 신고·제재 등 관계 법령 또는 개인정보처리방침에 따라 보관이 필요한 기록은 해당 목적과 기간 동안 분리하여 보관할 수 있습니다.
⑤ 회사는 탈퇴 유저의 악의적인 재가입 방지, 부정 이용자(불량 유저) 차단 및 재가입 시 기존 인증 이력 식별을 통한 사용자 편의 제공을 위하여 회원가입 및 본인인증 시 고지한 범위 내에서 휴대전화번호, 본인확인기관 고유 식별값(CI), CI 기반 암호화 고유값을 탈퇴 완료 후 6개월 동안 보관할 수 있습니다. 해당 정보는 위 목적 외로 이용하지 않으며, 보관기간 경과 시 서버에서 자동 파기합니다.
⑥ 이용자가 서비스 이용제한 또는 제재를 회피할 목적으로 탈퇴와 재가입을 반복하거나 허위·타인 정보를 이용하는 경우, 회사는 이용계약 승인을 거절하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
제6조(이용자 의무 및 금지행위)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 타인 사칭, 허위 정보 등록, 무단 계정 공유
2. 음란, 성매매 유도, 불법 촬영물·아동청소년 유해정보·불법정보 게시/전송
3. 혐오·차별·협박·스토킹·사기 등 타인에게 피해를 주는 행위
4. 서비스 또는 서버에 대한 비정상 접근, 자동화 도구·매크로 사용, 리버스엔지니어링
5. 회사의 사전 동의 없는 영리 목적 광고·홍보·권유 행위
6. 다른 이용자에게 금전, 선물, 투자, 대출, 보증, 결제 대행, 외부 서비스 가입 등을 요구하거나 유도하는 행위
7. 서비스에서 알게 된 다른 이용자의 개인정보, 대화 내용, 사진, 위치, 연락처 등을 동의 없이 수집·저장·공개·유포하는 행위
8. 서비스 내 매칭 또는 대화 이후 오프라인에서 폭언, 폭행, 협박, 스토킹, 성희롱, 불법 촬영, 사기 등 법령 또는 사회상규에 반하는 행위
제6조의1(유해 콘텐츠 및 악성 이용자 무관용 정책)
회사는 음란물, 성매매 또는 조건만남 유도, 불법 촬영물, 아동·청소년 유해정보, 혐오·차별·협박·괴롭힘, 사기, 스토킹, 개인정보 무단 공개, 광고·스팸 등 불쾌하거나 유해한 콘텐츠와 악성 이용자에 대해 무관용 원칙을 적용합니다.
이용자는 프로필, 커뮤니티 게시글·댓글, 채팅 등 서비스 내 콘텐츠 또는 다른 이용자의 부적절한 행위를 발견한 경우 서비스 내 신고 기능 또는 고객센터를 통해 신고할 수 있습니다.
이용자는 서비스 내 차단 기능을 통해 악성 이용자를 차단할 수 있으며, 차단된 이용자의 콘텐츠, 추천, 대화 또는 상호작용은 서비스 정책과 기술적 가능 범위 내에서 즉시 제한됩니다.
회사는 신고 접수 후 24시간 이내에 검토하는 것을 원칙으로 하며, 위반이 확인된 콘텐츠는 삭제 또는 노출 제한하고, 위반 이용자에게 경고, 기능 제한, 일시정지 또는 영구정지 조치를 할 수 있습니다.
제6조의2(청소년 유해정보 대응 및 보호조치)
① 회사는 「청소년보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제44조의7(불법정보의 유통금지 등) 및 관련 법령에 따라 청소년 유해정보 유통을 금지합니다.
② 회사는 청소년 유해정보 또는 불법정보로 판단되는 콘텐츠에 대해 사전통지 없이 게시중단, 삭제, 접근차단, 계정/기능 제한 등의 조치를 할 수 있습니다.
③ 회사는 신고 접수, 모니터링, 관계기관 요청 또는 법령상 의무에 따라 필요한 범위에서 관련 자료를 보관·제출할 수 있습니다.
제6조의3(오프라인 만남 및 이용자 안전)
① 이용자는 서비스에서 알게 된 다른 이용자와 서비스 외부에서 연락하거나 직접 만나는 경우 스스로 신중하게 판단하고 필요한 안전조치를 취하여야 합니다.
② 이용자는 다른 이용자와 만나는 과정에서 관련 법령, 본 약관, 운영정책 및 사회상규를 준수하여야 하며, 자신의 행위로 발생한 민·형사상 책임을 부담합니다.
③ 이용자는 다른 이용자에게 불쾌감, 위협, 손해를 야기하는 행위를 하여서는 안 되며, 회사는 서비스 내외에서 발생한 부적절한 행위에 대한 신고가 접수되거나 확인된 경우 서비스 이용 제한, 계정 정지, 관계기관 협조 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.
④ 이용자 간 오프라인 만남, 교제, 약속 불이행, 금전 거래, 분쟁, 사고 등은 원칙적으로 해당 이용자들이 직접 해결하여야 합니다. 다만 회사의 귀책사유가 있거나 관련 법령상 회사의 책임이 인정되는 경우에는 법령에 따른 책임을 부담합니다.
제7조(콘텐츠의 권리 및 이용)
① 이용자가 작성한 콘텐츠의 저작권은 원칙적으로 해당 이용자에게 있습니다.
② 이용자는 서비스 운영, 개선, 홍보(비식별화 포함)를 위해 필요한 범위에서 회사에 국내외에서의 비독점적 사용권을 부여합니다.
③ 회사는 법령 위반, 권리침해, 운영정책 위반 콘텐츠를 사전통지 없이 삭제 또는 노출 제한할 수 있습니다.
제8조(포인트, 결제, 광고 보상)
① 유료 포인트는 앱마켓 결제 정책 및 회사 정책에 따라 부여되며, 결제 검증 완료 후 최종 반영됩니다.
② 무료 포인트(광고 보상 포함)는 회사가 정한 지급 조건, 일일 한도, 운영 정책에 따라 지급되며, 조건 불충족 시 지급되지 않을 수 있습니다.
③ 광고 보상은 광고 네트워크 및 서버 검증 결과를 기준으로 확정됩니다.
④ 포인트는 현금으로 환급되지 않으며, 타 계정으로 이전·양도할 수 없습니다(법령상 환불 의무가 있는 경우 제외).
제9조(청약철회 및 환불)
① 이용자는 인앱결제일로부터 7일 이내에, 결제로 충전된 유료 포인트 등 미사용 재화에 한하여 환불을 신청할 수 있습니다.
② 다음 각 호의 경우 환불 대상에서 제외되거나 환불금액이 제한될 수 있습니다.
1. 결제 후 해당 유료 포인트 또는 재화를 일부라도 사용한 경우
2. 무상 지급 포인트(이벤트, 광고 보상, 보너스 등)만 남은 경우
3. 관련 법령 또는 앱마켓(Apple App Store, Google Play) 정책에서 환불 제한 사유에 해당하는 경우
③ 회사는 거래내역, 사용이력, 결제 검증 결과 등에 따라 환불 가능 여부 및 환불금액을 산정할 수 있으며, 세부 절차는 고객센터 정책에 따릅니다.
제10조(서비스 이용제한 및 제재)
① 회사는 이용자가 약관 또는 운영정책을 위반한 경우 사안의 경중에 따라 경고, 콘텐츠 삭제, 기능 제한, 일시정지, 영구정지 등의 조치를 할 수 있습니다.
② 회사는 타 이용자 보호, 법령 준수, 서비스 안정성 확보를 위해 필요한 경우 즉시 제한조치를 할 수 있습니다.
③ 회사는 신고 내용, 서비스 이용기록, 채팅·게시물 등 관련 자료, 관계기관 요청 등을 종합하여 제재 여부와 범위를 판단할 수 있습니다.
제11조(서비스 제공의 중단·변경)
① 회사는 시스템 점검, 장애, 통신망 문제, 불가항력 등 합리적 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.
② 회사는 운영상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 중요한 변경은 사전에 공지합니다.
제12조(면책)
① 회사는 천재지변, 불가항력, 이용자 귀책사유로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
② 회사는 이용자가 등록한 프로필, 사진, 메시지, 게시물, 팀 정보 등 이용자 콘텐츠의 진실성, 정확성, 적법성, 신뢰성 또는 최신성을 보증하지 않습니다.
③ 회사는 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 간 분쟁에 개입할 의무가 없으며, 서비스 내 기능 제공 범위를 벗어난 만남, 교제, 거래, 약속, 사고 또는 분쟁으로 인한 손해를 배상하지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실로 인한 손해이거나 법령상 회사의 책임이 인정되는 경우는 예외로 합니다.
④ 본 조의 면책은 관련 법령상 허용되는 범위에서만 적용되며, 약관의 규제에 관한 법률 등 강행법규에 따라 배제할 수 없는 회사의 책임을 제한하지 않습니다.
제13조(준거법 및 관할)
① 본 약관은 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.
② 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간 분쟁이 발생한 경우, 관련 법령에 따른 관할법원을 제1심 전속관할법원으로 합니다.
제14조(고객문의)
서비스 이용 관련 문의는 고객센터 또는 이메일로 접수할 수 있습니다.
19세 이상 이용 안내
fineDate는 19세 이상 성인만 이용할 수 있는 서비스입니다.
본 서비스에서 '19세 이상'이란 「청소년보호법」에 따라 만 19세가 되는 해의 1월 1일을 맞이한 사람을 말합니다.
회사는 관련 법령, 서비스 운영정책 및 안전한 서비스 제공을 위해 필요한 경우 본인 확인 및 연령 확인 절차를 요구할 수 있습니다.
19세 미만이거나 연령 확인이 완료되지 않은 이용자에 대해서는 회원가입 승인, 매칭, 채팅, 프로필 열람 등 서비스 전부 또는 일부 이용이 제한될 수 있습니다.