개인정보처리방침

1. 총칙

파츠마켓(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하고 보호하기 위해 본 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

2. 처리하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다.

회원가입/로그인(Google·Apple 소셜 로그인): 소셜 계정 식별자, 이메일 주소, 이름 또는 닉네임(이용자가 제공에 동의한 범위 내), 인증 토큰
휴대폰 인증(가입 시 필수): 휴대전화번호, SMS 인증번호 발송·확인 결과값
본인인증(선택 기능, 이용자가 마이페이지에서 직접 진행한 경우에 한함): 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, CI/DI 등 본인확인기관으로부터 전달받는 식별정보, 인증결과/인증시각
악의적인 재가입 및 부정 이용 방지: 휴대전화번호, 본인확인기관 고유 식별값(CI), CI를 복구 불가능한 방식으로 일방향 암호화한 고유값, 본인인증일시, 탈퇴일시, 보관 만료일시
지인 차단(선택 기능, 이용자가 기능을 켠 경우에 한함): 단말 주소록에 저장된 전화번호, 연락처 이름(차단 목록 표시용 메모). 전화번호는 암호화하여 저장하고 일방향 해시값으로만 회원 대조에 사용하며, 차단 목적 외로 이용하지 않습니다. 이용자는 앱에서 차단 목록을 개별 또는 전체 삭제할 수 있습니다.
위치정보(이용자가 위치 권한을 허용한 경우): 단말 GPS 좌표(위도·경도), 이용자가 설정한 활동 지역. 주변 추천 및 지역 기반 매칭에 사용하며, 상세한 사항은 별도의 「위치기반서비스 이용약관」을 따릅니다.
서비스 이용 과정: 기기정보(OS, 앱버전, 단말모델), 접속IP, 로그기록, 오류 진단 로그(오류 코드, 발생 화면, 앱 버전, 기기 식별자), 쿠키/유사식별자, 이용기록(매칭/채팅/신고/결제/접속기록)
광고 게재: 기기의 광고 식별자, 광고 조회·상호작용 정보(앱에 포함된 Google AdMob SDK가 수집)
결제/환불 처리: 주문번호, 거래ID, 영수증 검증값, 결제상태, 환불처리 이력
고객문의: 문의내용, 답변을 위한 연락처(이메일/전화번호), 첨부자료(이용자가 제출한 경우)
신고/차단/제재 및 분쟁 대응: 신고자·피신고자 식별정보, 신고내용, 관련 프로필·게시물·채팅·이미지 등 증빙자료, 처리결과, 제재 이력
회원탈퇴 후 재가입 제한: 동일 이용자 식별값, 탈퇴일시, 재가입 제한 만료일시

3. 개인정보 처리 목적

회원 식별 및 인증, 계정 관리
1:1 매칭, 2:2 팀 매칭, 팀 생성/찾기, 채팅, 커뮤니티, 신고/차단 등 서비스 핵심 기능 제공
지인 차단 기능 제공(주소록 전화번호와 회원 정보의 해시 대조를 통한 노출 차단)
위치 기반 주변 추천 및 지역 기반 매칭 제공
본인확인, 중복가입 방지, 탈퇴 후 24시간 재가입 제한, 부정이용·사기·어뷰징 방지
탈퇴 유저의 악의적인 반복 탈퇴·재가입 방지, 부정 이용자(불량 유저) 차단 및 재가입 시 기존 인증 이력 식별을 통한 사용자 편의 제공
불법·유해 행위, 사기, 스토킹, 괴롭힘 등 이용자 피해 예방 및 신고 처리
결제 검증, 포인트 지급/차감, 환불 및 정산 처리
앱 내 광고 게재 및 광고 성과 측정(맞춤형 광고가 아닌 일반 광고에 한함)
고객문의 처리, 이용자 간 분쟁 대응, 약관·운영정책 위반 조사, 관계기관 요청 대응
서비스 안정성 확보, 장애 대응(오류 진단 로그 분석 포함), 보안 감사, 통계 분석

4. 개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 법령에 따른 보존의무가 없는 한, 개인정보 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 다만 다음 정보는 관련 법령에 따라 일정 기간 보관할 수 있습니다.

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
표시·광고에 관한 기록: 6개월
탈퇴 후 24시간 재가입 제한을 위한 최소 식별정보: 탈퇴 완료 후 24시간
악의적인 재가입 및 부정 이용 방지를 위한 휴대전화번호, 본인확인기관 고유 식별값(CI), CI 기반 암호화 고유값: 탈퇴 완료 후 6개월
지인 차단 목록(주소록 기반 전화번호·메모): 이용자가 차단을 해제하거나 회원 탈퇴 시까지
위치정보: 수집 목적 달성 후 지체 없이 파기(최신 위치로 갱신 시 종전 정보 대체)
신고, 제재, 부정이용 방지 및 분쟁 대응에 필요한 기록: 처리 완료 또는 회원 탈퇴 후 3년(관련 분쟁, 수사, 소송, 법령상 의무가 계속되는 경우 해당 종료 시까지)
로그기록, 접속지 추적자료(관련 법령 근거 시): 법정 보관기간

회사는 회원가입 및 본인인증 시 고지한 범위 내에서 휴대전화번호, 본인확인기관 고유 식별값(CI), CI를 복구 불가능한 일방향 암호화 고유값으로 변환한 정보를 탈퇴 유저의 악의적인 재가입 방지, 부정 이용자(불량 유저) 차단 및 재가입 시 기존 인증 이력 식별을 통한 사용자 편의 제공 목적에 한해 보관합니다. 해당 정보는 위 목적 외로 이용하지 않으며, 탈퇴 완료 후 6개월이 경과하면 서버에서 자동 파기합니다.

휴면·탈퇴 계정 정보는 법령상 보관이 필요한 경우를 제외하고 즉시 파기 또는 분리보관 후 기한 경과 시 파기합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우 예외로 합니다.

이용자가 사전에 동의한 경우
법령에 근거가 있거나 수사기관·행정기관의 적법한 요청이 있는 경우

6. 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 운영을 위해 필요한 범위에서 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있으며, 수탁자에 대한 관리·감독을 수행합니다.

Google LLC, Apple Inc.: 소셜 로그인/인증 연동
포트원(주) 및 KG이니시스(통합인증; PASS·네이버·카카오·토스 인증 중계): (선택) 본인인증 처리
네이버클라우드(주) (SENS), Google LLC (Firebase Authentication): 휴대폰 인증번호(SMS) 발송
Google LLC (Firebase Cloud Messaging): 푸시 알림 발송
Google LLC (AdMob): 앱 내 광고 게재 및 광고 성과 측정
가비아(주): 서비스 호스팅 및 데이터 보관
결제/앱마켓 연동 사업자(Apple App Store, Google Play): 인앱결제 검증 및 결제 상태 처리

※ 수탁자 또는 위탁업무 내용이 변경되는 경우 본 방침을 통해 지체 없이 공개합니다.

7. 국외 이전

회사는 서비스 제공 과정에서 클라우드, 푸시 알림, 인증/로그인, 광고 게재, 결제 검증 등 일부 업무 수행을 위해 개인정보가 국외 서버에서 처리되도록 할 수 있습니다(예: Google LLC, Apple Inc. — 미국 등).

회사는 국외 이전 시 관련 법령이 요구하는 사항(이전 항목, 국가, 일시·방법, 보유·이용기간, 거부방법 등)을 사전에 고지하고 필요한 동의를 받습니다.

8. 이용자 및 법정대리인의 권리·의무

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의철회를 요구할 수 있습니다.

지인 차단 목록은 앱 내 설정에서 직접 개별 또는 전체 삭제할 수 있으며, 위치 권한은 단말 설정에서 언제든지 철회할 수 있습니다.

권리행사는 고객센터 또는 이메일을 통해 신청할 수 있으며, 회사는 관계 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.

9. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간 경과 또는 처리목적 달성 시 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.

전자적 파일: 복구 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제
종이 문서: 분쇄 또는 소각

10. 개인정보의 안전성 확보조치

접근권한 관리, 인증수단 관리, 권한 최소화
전송구간 암호화, 중요정보 암호화 저장(주소록 기반 전화번호의 암호화 저장 및 일방향 해시 대조 포함)
접속기록 보관 및 위·변조 방지
보안 점검, 취약점 대응, 내부관리계획 수립·시행

11. 아동·청소년 보호

회사는 청소년 보호 관련 법령을 준수하며, 청소년 유해정보 유통 방지 및 신고 대응 절차를 운영합니다.

필요 시 연령 확인, 노출 제한, 삭제·차단, 이용제한 조치를 시행할 수 있습니다.

12. 자동화된 의사결정

회사는 법령상 별도 고지가 필요한 수준의 자동화된 의사결정을 기본적으로 수행하지 않으며, 관련 기능 도입 시 사전에 고지합니다.

13. 개인정보 보호책임자 및 문의처

개인정보 보호책임자: 안범준
이메일: abj@partsmarket-lab.co.kr
고객센터: 070-5236-4659
운영시간: 평일 10:00 ~ 18:00 (점심 12:00 ~ 13:00)

14. 고지의무

본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있는 경우 시행일 최소 7일 전(이용자 권리에 중대한 변경이 있는 경우 30일 전)부터 공지합니다.